Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Wie zijn wij?
E-mail: [email protected]
Telefoonnummer: 0182-611173
Website: greenfieldfashion.nl
KvK-nummer: 29036368
BTW-nummer: NL805423199B01
Artikel 2 – Wanneer zijn deze voorwaarden van toepassing?
Deze voorwaarden gelden zodra je iets bij ons bestelt via greenfieldfashion.nl. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – De overeenkomst
Je bestelling is pas definitief als wij die hebben geaccepteerd. We laten het je altijd binnen 5 werkdagen weten als we je bestelling om welke reden dan ook niet kunnen leveren.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór je je bestelling afrondt.
Betalen kan via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard, Maestro) of andere methoden die tijdens het bestelproces worden getoond.
Artikel 5 – Verzending en levering
We verzenden je bestelling meestal binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling.
Lukt het niet om binnen 30 dagen te leveren? Dan mag je je bestelling kosteloos annuleren.
We leveren op het adres dat je hebt opgegeven. Levering in delen is mogelijk.
We zijn niet aansprakelijk voor schade of vertraging door transporteurs.
Artikel 6 – Bedenktijd en retourneren
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na het melden van de herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Wat moet je doen?
Meld je retour aan via onze retourinstructies of neem contact met ons op via [email protected].
Jij betaalt zelf de kosten voor het retourneren.
Waardevermindering
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
Artikel 7 – Klachten en geschillen
We doen er alles aan om je goed te helpen. Heb je toch een klacht? Laat het ons weten via:
E-mail: [email protected]
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je terecht bij de geschilbemiddeling van WebwinkelKeur via:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 9 – Overmacht
Bij overmacht (bijv. brand, stakingen, epidemieën) mogen we de levering uitstellen of de overeenkomst ontbinden zonder dat je recht hebt op schadevergoeding.
Artikel 10 – Privacy en gegevensbescherming
Je privacy is belangrijk voor ons. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor je bestelling en gaan daar zorgvuldig mee om. In ons privacybeleid lees je precies wat we doen.
Als klant heb je de volgende rechten:
Recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van je gegevens
Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar: [email protected]
Tot slot
Als je na het lezen van deze voorwaarden nog vragen hebt, neem dan gerust contact op. We helpen je graag verder!